Midias Sociais

Novas ferramentas de mídia social vêm surgindo e se estabelecendo, passando por mutações evolutivas naturais - vide os blogs, que nasceram apenas como diários virtuais e tiveram sua natureza diversificada com o tempo, a ponto de se tornarem, inclusive, instrumentos de efetiva geração de negócios, por exemplo.

Hoje podemos dizer que as Redes Sociais, estão passando por isso, onde se tinha apenas uma rede para adicionar amigos, hoje temos empresas que utilizam as Redes Sociais para além de anunciar seus produtos, fazer atualizações sobre eles e a própria empresa.

Isto significa uma grande mudança na estrutura de poder social, pois a possibilidade de gerar conteúdos e influenciar pessoas e decisões, deixa de ser exclusividade dos grande grupos capitalizados, para se tornar comum a qualquer pessoa. Além disso, a redução do custo de publicação a quase zero possibilita a produção de conteúdos muito específicos também para pequenos públicos - que antes não justificavam a equação econômica.

Liberdade de comunicação interativa, combinada à facilidade de uso das ferramentas para fazê-lo e a uma arquitetura participativa em redes, forma a base da receita para que as plataformas de mídias sociais possam ser classificadas como uma das mais influentes formas de mídia até hoje criada. Na versão interativa da web, é possível fazer muito mais com muito menos e isso é muito poderoso.

A evolução da Publicidade On Line..WEB 2.0

A internet se tornou uma das maiores aliadas da Publicidade On Line, com a WEB 2.0  as campanhas passaram de ser simplesmente publicadas, mais sim além disso consegue obter um retorno maior dos consumidores. 

 Todos os produtos e serviços, contam com a interatividade do consumidor através de seu site ou blog, tudo com muita eficiência, e contam com reclamações, elogios e opiniões, assim quem pensa em comprar o produto pode através destas opiniões, ter uma base se realmente é o que procura, ou até mesmo trazer novos consumidores. 

A cada dia que passa essa interatividade vem tomando conta dos consumidores, que além de opinar em sites e blogs, também não deixam de expor suas opiniões na febre do momento, as REDES SOCIAIS.

Boas Peças Publicitárias Educam.

Desde de pequeno eu parava na frente da TV para ver, além de desenhos, ver também bons comerciais e decorar jingles bem feitos.

Queria ser professor, mas com o tempo comecei a escrever textos, músicas, discutia com meus irmãos sobre os comerciais que assistíamos e pensávamos em melhorias para eles e, assim, com quase três décadas de vida, cá estou eu, querendo me formar publicitário para que, talvez um dia possa aguçar a mente e a criatividade de alguém com um bom comercial, filme ou jingle que passe por gerações e que desperte em alguém tudo aquilo que senti quando via uma boa peça publicitária.

Campanha de Natal super bem bolada.

Nesta época do ano, quando a Sessão da Tarde começa a reprisar incessantemente os clássicos de natal como "Esqueceram de Mim" e os shoppings centers começam a se vestir de natal para abocanhar o seu 13º salário cada vez mais cedo, alguns de nós adultos sentimos uma melancolia que varia de ser para ser, de acordo com as promessas do fim do ano anterior cumpridas no decorrer deste ano.

Quando éramos crianças, queríamos mesmo é que o ano acabasse o quanto antes para que pudéssemos nos esbaldar nesta época de presentes mútuos e comilança desenfreada.

Onde foi que perdemos esse sentimento?

Certa vez, comentei com um amigo que eu havia perdido o encanto do natal há mais ou menos umas duas décadas. Fui surpreendido quando ele me respondeu que o reencontrara há uns três anos.

Eu explico.

Acabei de me casar mas ainda não me passa pela cabeça ter filhos porém, este meu amigo tem dois pimpolhos maravilhosos pelos quais também costumo babar de vez em quando. Foi aí que saquei sua mensagem.

Tudo aquilo que um dia vivemos ou esperamos nos tempos de criança e que perdemos durante nossa evolução cronológica acabamos por reviver com nossos filhos.

A não ser que você seja monstro a ponto de cortar o barato dos pequeninos.

Nesse comercial da loja de departamentos John Lewis, foge-se do clichê de que todo o comercial de natal deva contar com a aparição do bom velhinho ou outros chavões natalinos. Há somente uma bela e surpreendente história que vale a pena ser vista e compartilhada.

Feliz natal para todos.

CUIDADO! Siri louco na área!!!

Vídeo de striptease masculino em neon vende água mineral

STRIPPER DE NEON ACIONADO POR BIKES

A mulherada ficou toda acesa, não pelas vitaminas que a marca de água mineral francesa Contrex jura adicionar ao líquido, mas pelo striptease de um gigante em neon na parede de um edifício em Paris.

Se bem que uns caras bem ligados também disputaram vaga para pedalar as bicicletas que acionavam os cabos luminosos com o neon rosa para fazer os contornos de um homem dançar e se despir…

A nova campanha da Contrex inclui um aplicativo no Facebook chamado “Mes Défis Minceur” (algo como meus desafios para perder de peso), que transforma um processo de queima da gordura corporal em um joguinho.

Um bando de gente caiu de pau no vídeo, dizendo que é fake, que tudo não passa de armação publicitária e coisa e tal. É que, em Paris, os marcos históricos são bem reconhecíveis, mas ninguém conseguiu identificar a fachada do prédio em que a zoeira aconteceu.

Ora, para efeitos práticos, quem se importa com isto? O que interessa é que a campanha digital ‘Ma Contrexpérience’ se transformou num viral de bastante sucesso, já tendo sido assistido por mais de 3,3 milhões de internautas desde que foi lançado até o momento em que acabo de teclar esse texto.

A Fiat divulgou mais um comercial para o Novo Palio 2012. A campanha se chama "O mundo não mudou muito, mas o alio mudou.",por isso, neste comercial mostra a mulher mostrando ao marido que o vizinho sempre tem algo a mais, em uma das cenas mostra até o homem das cavernas. Confira agora o nosso 2° vídeo dessa semana!

Pra variar o Brasil esta de fora ainda !!!

Se você acha que o Google Street View estava indo longe demais ao mapear ruas de cidades de todo o mundo em 360°, espere só até conhecer a mais nova função do sistema de localização: agora, é possível visitar o interior de lojas e outros estabelecimentos comerciais.

Segundo o The Atlantic Wire, alguns locais, como lojas de instrumentos musicais, livrarias e restaurantes, agora podem ser conhecidos em alta resolução por quem gosta de explorar as ruas pelo Street View. Para ter acesso, é só clicar no estabelecimento durante a navegação e aguardar para saber se a visualização está ou não disponível. Confira aqui um exemplo da novidade.

A Google afirmou que essa é uma boa estratégia não só para ampliar a cobertura do serviço, mas também serve para os comerciantes mostrarem o estoque e o interior de seus comércios, além de terem a oportunidade de fazer propaganda gratuita da marca. Quem aparece teve que pagar uma taxa para autorizar o mapeamento, que foi realizado via fotografias tiradas por um funcionário da companhia.

Por enquanto, você pode ir além da porta de frente em locais espalhados por 37 cidades de países como Estados Unidos, Austrália, França e Japão. Nem todas as lojas estão mapeadas, portanto é necessário procurar por aquelas que foram escolhidas. Por enquanto, não há nenhum indicativo de que o Brasil receberá essa atualização.

Deliver me to Hell e a onda Zumbi

Aproveitando o grande sucessso de The Walking Dead, surge mais um magnífico vídeo interativo no youtube: Deliver me to Hell.
Pra quem não manja, entende-se por vídeo interativo, aqueles filmetes do youtube que contem links para outros vídeos (geralmente propostos ao internalta nos ultimos 20 segundos do vídeo). É um recurso fácil de ser manipulado. Difícil mesmo deve ter sido a produção deste aqui, com uma cidade toda infestada de zumbis, enquanto uma garota (estúpida?!) resolve pedir uma pizza. Missão para Deliver me to Hell!
Nos vídeos, sua meta é fazer as escolhas certas e evitar que o pizzaiolo/entregador seja pego de surpresa. Fácil? Vai pensando...

Red Bull Street View

Galera, segue uma campanha muito, mas muito bacanuda! Uma mistura do Street View do Google com a inovadora anunciante Red Bull.
A campanha, assinada pela Loducca, foi o único case presente na shortlist de Cyber Lions, no festival de Cannes.
No vídeo abaixo você pode entender como essa brincadeira funciona (e como funciona!!)

Pra quem gosta de grafite, gosta de buscar arte e cultura espalhada pela site e acha muito maneiro estar antenado com as ultimas do universo underground, fica essa ótima sugestão.

visite também os sites do anunciante e da agência:

http://www.redbull.com.br
http://loducca.com.br

Comunicação, informação e cultura: A sociedade avançada

Tres itens muito importantes para o avanço da sociedade, e por chegar onde chegamos, são a comunicação a informação e a cultura, sem essas tres ferramentas naturais da sociedade, acredito que ainda etariamos vivendo como na idade da pedra.
A comunicação é essencial para a aproximação das pessoas, de suas ideias e ideais e é essa troca de informação gerada pela comunicação que faz com que ideias isoladas se tornem novas e transformadoras ideias e assim fazendo a mundo como hoje conhecemos, e muito aquem do que ainda conheceremos. Sem a comunicação, a sociedade estaria isolada, cada um com suas ideias, nada inovadoras, pois o ser humano individualmente é limitado, mas quando se une a outro, sua força seja qual for, aumenta.
A Informação é um braço muito importante da comunicação, pois para que a informação chegue até ao interlocutor, é necessário que haja uma boa comunicação, caso contrario, vai tudo por "agua abaixo", e o progresso seria apenas uma utopia inalcansável aos seres humanos, que teriam sua vida tão basica como a de qualquer outro ser vivo nesse planeta.
A Cultura é o misto de informação gerada através do tempo através da comunicação entre as pessoas, transformando assim o mundo como hoje conhecemos. Sem comunicação a inforxmação seria uma inexistencia, assim como a cultura e jamais saberiamos como seria o mundo sem essas tres importantes ferramentas, pois são elas que fazem com que as demais tenham exito, e sejam funcionais como hoje conhecemos.
Consequencias da vida, lances do acaso.

By Alex Nery

Proibidonas, é o funk invadindo a propaganda!

ASA ataca novamente! O órgão que regula as propagandas no Reino Unido não deixa as empresas em paz e o último alvo foi a campanha do desodorante Lynx com a modelo Lucy Pinder. O anúncio é acusado de ser provocativo demais e de ofender a imagem da mulher.

Na imagem, Lucy se curva apenas de lingerie em direção ao forno, com o seguinte texto ao lado: "Ela pode fazer você perder o controle?”. Logo em baixo, os espectadores são convidados a "Jogar com Lucy". Resumidamente, alega-se que a mulher causa transpiração excessiva e o desodorante da marca seria capaz de suportar tal efeito. Mas a ideia não foi bem vista pela ASA. Além desta acima, há outras imagens da campanha que sugeriam o mesmo.

"Consideramos que as diversas atividades foram apresentadas de uma forma sexualmente provocativas, e que o convite para 'Play com Lucy' também seria visto como degradante para as mulheres. Assim, concluímos que os anúncios eram susceptíveis de causar ofensa séria e generalizada”, declarou o órgão britânico, que ainda apontou uma clara ligação entre a compra do produto e o sexo com mulheres.

A empresa respondeu que as campanhas da Lynx só visam de alguma forma ajudar os jovens a ter mais confiança com o sexo oposto e classifica os anúncios como “alegres e bem-humorados”, dizendo que de nenhuma forma queriam causar ofensa. A ASA insiste que estas imagens “são altamente sexualizadas e impróprias para crianças". Exagero?

Fato é que alguns publicitários podem ir longe demais na busca pelo anúncio perfeito e ao invés de arrancarem risadas ou emocionarem acabam repelindo o seu target e até mesmo o próprio cliente, tornando o anúncio contraprodutivo ou polêmico demais ao ponto de causar uma má fama ao produto ou marca. Sabemos que um conceito em propaganda é muito relativo, principalmente quando quando utilizamos como apelo o humor ou sexo. Em certos casos até o humor (negro) tem seus limites.

Assista uma pequena coletânea de propagandas que foram banidas pelo CONAR (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) e você irá facilmente entender porque elas foram proibidas, rejeitadas ou simplesmente consideradas muito ofensivas para exibição pública, não está aqui a mais recente da Devassa, mas você pode vê-la no post do meu amigo Alex. Será que realmente mereciam ser proibidas, ou foi exagero do órgão?

Proibidona Schin

Proibidona Citroen

Proibidona Suvinil

Dez propagandas brasileiras de automóveis dignas de 'WTF?'

Da mesma forma que outros produtos da criatividade humana, a publicidade está repleta de momentos WTF. E escolhi como tema deste post, tratar de propagandas de carros, já que essa semana ocorreu o GP Brasil de Fórmula-1, e elas povoam nossas tvs todos os dias de diversas maneiras. E por incrível que pareça coisas divertidíssimas apareceram em minha pesquisa.

Não são necessariamente peças ruins. Muito pelo contrário, algumas até são dignas de prêmios mundo afora por serem geniais no fim das contas, mas o que determinou a entrada delas neste ranking foi o fato de ainda levantarem a pergunta: todo mundo aí entendeu o que eles queriam dizer?

1. Fiat Stilo Black Motion – Sedução
Aqui entre nós: você trocaria um conversível luxuoso (ok, é um Chrysler Sebring, meio genérico e decadente) por um Stilo? A gata ao seu lado trocaria? E que papo machista esse, hein gente? Nem curto gatas -Q?

2. Corsa
Da época em que a Chevrolet renovava sua gama de produtos, alinhando-a com a da Opel, vem este comercial que tem a cara do Corsa – e que provavelmente não daria certo com nenhum dos modelos atuais da marca. Se na época nem todo mundo entendeu, hoje ele causa um certo desgosto. O trecho “feito lá e aqui na mesma época, eles lá e nós aqui” seria profético.

3. Kombi
Este é um caso em que o absurdo – Kombi atrai mulher? – gera um filme que poderia facilmente estar na lista das melhores propagandas já feitas sobre carro.

4. Citroën Aircross
Um Aircross subindo uma inclinação que nem um C4 WRC conseguiria, um GPS indicando uma reta no meio da curva… tomara que os clientes não tentem enfrentar “enchente e buracos” depois de ver a campanha. Não sei porque mas eu adoro esse carro (interna).

5. Voyage – Sepultura
“Coquinha vai, coquinha vem” e as expressões no rosto da plateia dispensam comentários. Um exemplo de WTF divertido e eficiente. Na mesma época, a agência lançou também uma peça com o escritor Paulo Coelho que apesar de não ser engraçada (ou bizarra), aparentemente ficou mais tempo no ar. Uma versão estendida da música pode ser ouvida nesta outra página do YouTube.

6. Escort XR3
“Ninjas! O que não fica melhor com ninjas?” devem ter pensado os criadores deste comercial. Crédito seja dado, o vídeo é anterior ao seriado Jiraiya (confesso que quem deu a dica desse foi meu pai). Mas fala sério, ninjas em um balão? Ainda bem que era um sonho. Mas já que é assim, por que não zumbis? Acho que seria bem mais legal, quem sabe não lançam uma nova versão… Alguém gritou -N? Ah foi eu rs.

7. Peugeot 307 Sedan
Provavelmente influenciados pela traseira broxante do 307 Sedan, os criadores desse filme fizeram algo igualmente desprovido de ideias. A coroação vem no final, com uma frase clichê sem sentido que deveria ser proibida por lei em todas as agências de propaganda: "mais que um carro". Mais? Não seria só?

8. Palio Weekend

Este nonsense ficou muito tempo ecoando na cabeça das pessoas, com elementos muito parecidos com os que mais tarde apareceram nas campanhas do SpaceFox, aliados a uma música difícil de tirar da cabeça, a famosa música chiclete – se não quiser ficar com ela na cachola, melhor nem assistir…

9. Conjunto da obra: Mearim Motos
Apesar de não ter o orçamento milionário dos outros vídeos, as propagandas da Mearim Motos (concessionária Honda no Maranhão) abusam da criatividade. Uma delas rendeu até uma aparição no programa do Jô. O vídeo com a Caverna do Dragão é uma das produções mais “elaboradas”, cheia de efeitos especiais. A do Chaves usava até um fundo Chromaki de plástico. Visionário!

10. Internacional: Kia Soul
Esse seria um top 10 exclusivamente brasileiro, mas tive a obrigação de incluir isso aqui. Motivos: hamsters. Hamsters rappers, na verdade. Melhor dizendo, hamsters rappers com roupas largas e gestos de manos em um comercial do Kia Soul. É tão fora do normal que fica impossível não gostar, rir um pouco e sair por aí cantando "you can go with this, or you can go with that…" E eles não param por aí tem outro vídeo bem louco deles!

Espero que tenham gostado! E sem preconceitos hein, não só gosto, como entendo um pouquinho de carros lol.

A moda agora entre as agências de publicidade é: Campanha online!

Muitas empresas e agências aproveitam o poder viral da Internet para fazer campanhas publicitárias online. Muitas vezes o nome (ou o produto em si) são meros coadjuvantes ou nem aparecem, mas são responsáveis por sensacionais ideias virtuais e conseguem, de forma espontânea, fixar a marca na mente das pessoas e promover uma interação do público com as empresas.

Esse é o caso da SoBe por exemplo, uma marca de chás e sucos, pertencente à empresa Pepsi. Para lançar um novo sabor de bebida, eles criaram uma competição bem "quente" de encarar  na sua página principal.

A brincadeira é a seguinte: a bela modelo Kate Upton ficará te encarando e você precisará fazer o possível para manter o contato visual com ela (usando o cursor do mouse).

Caso não consiga resistir ao charme da musa e encare seus seios, você perde! Se conseguir permanecer firme e não olhar para baixo, verá um ensaio em vídeo com a modelo e não é que em alguns momentos o produto aparece.

Se estiver interessado em participar da brincadeira, basta acessar ao site oficial da SoBe e clicar em: 'Try a Staring Contest With Kate Upton', mas se quiser apenas encarar o belo decote de Kate Upton, sem medo de perder, confira o vídeo do Youtube logo abaixo.

Não conseguiu vencer o game né? Acabou olhando pra onde não devia danadinho.. Ok vou ser uma boa pessoa e postar abaixo o vídeo pra quem finaliza o jogo. Minha generosidade merece um "curtir" hein! Veja o vídeo, e aproveite que na próxima não serei tão legal assim (menti) rs.

Curtiu, quer saber mais sobre a empresa? Acesse o Facebook Oficial da marca.

Multiplicação de Mídias e Sistemas

Se os esforços em que a publicidade no início do século XX nos parecem agora um pouco caóticos e até pueris, é porque muita coisa mudou em cem anos!

As agências foram se profissionalizando, trocando informações e experiências, aprendendo a lidar com o público, que, por sua vez, mudava a olhos vistos.

Grandes impactos aconteceram no século passado, como os citados nesse trabalho, no capítulo das origens da publicidade. A troca de informação já não é de pessoa a pessoa, as ações importantes repercutem e se multiplicam. No afã de vender, e vender melhor, as agências e as empresas vão, constantemente, estudar as novas experimentações e, sem pudor de autoria, utilizar tudo o que lhes parece oportuno.

Mudam os meios, as mídias, mudam as mensagens. Mudam a sociedade, e o único laboratório de estudos do comportamento humano plenamente financiado é a publicidade. Enquanto pesquisadores lutam com verbas irrisórias, as agências lidam com quantias enormes, com o objetivo precípuo de vender, apoiar a produção, permitir crescimento.

As experimentações se sucedem, em mensagens; e seu conteúdo, em mídias; e sua utilização, em sistemas, que vão surgir, baseados em novas maneiras de enviar mensagens, interessar consumidores, diferenciar produtos e marcas.

Se, nos primeiros anos do século XX, a publicidade resolvia tudo, hoje temos a Promoção de Vendas, o Marketing Direto, o Merchandising, Eventos, Incentivo, Fidelização, Design, e sem número de especializações, cada qual com sua indicação de uso, cada qual com seus truques e procedimentos específicos.

É difícil definir onde um sistema começa e outro termina, tal sua dimensão e variedade. Sabe-se, apenas, que aconteceu uma multiplicação fantástica, tomando cada vez mais preciso o tiro; e cada vez mais complexo o diagnóstico.

Fonte: Publicidade: A Máquina de Divulgar (Lara, 2010).

Twitter eleva 15% vendas de pizzaria

Página da pizzaria no Twitter

Depois da padaria britânica que avisa aos clientes pelo Twitter quando a fornada de pão está pronta, uma pizzaria de New Orleans também resolveu usar o microblog para atrair consumidores.

A Naked Pizza lançou recentemente uma promoção e, ao invés de apostar apenas nos meios de comunicação tradicionais, divulgou a novidade na rede social. A iniciativa deu certo e Jeff Leach, sócio do empreendimento, conseguiu, em um único dia, aumentar as vendas em 15%.

A cada ligação recebida, perguntávamos ao cliente como ele foi informado dodesconto (por flyers, e-mail ou pelo microblog) e grande parte nos disse que soube pelo Twitter. O alcance da ferramenta é muito grande', diz.

Animado com os resultados, Leach pretende, nos próximos meses, cadastrar os 5 mil seguidores que têm New Orleans como cidade natal no Twitter.

Pedro Waengertner, professor de comunicação interativa da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), afirma que utilizar o Twitter é uma estratégia de marketing interessante porque não tem custos e traz resultados imediatos, devido à rapidez com que as mensagens se espalham.' As empresas podem aproveitar esse imediatismo para fazer ofertas, desovar estoques e saber a opinião dos consumidores sobre determinado produto. Porém, é preciso tomar cuidado na hora de selecionar o conteúdo enviado e escolher o público-alvo. Não adianta nada ter um número grande de seguidores se eles não vão ler as mensagens e nem se interessar pelas promoções.' Waengertner diz que a tendência de fazer marketing pelo Twitter já chegou ao Brasil. 'Pequenas empresas mais antenadas têm se espelhado nos exemplos internacionais e começam a aderir à ferramente, embora o movimento ainda seja incipiente.'

Fonte: Revista PEGN

O monitoramento em números

Quem pode usar

Muitos acham que o uso das mídias sociais só pode ser viável para grandes empresas, o que é um engano.O “boom” dessa utilização pelas empresas também é responsabilidade das ferramentas que foram criadas para análise das redes, o que faz com que empresas pequenas também se encaixem nesse quadro.

Incorporando funcionalidades

As próprias Redes Sociais resolveram incorporar algumas funcionalidades que contribuem para o trabalho dos analistas. A mais nova é o Facebook Insights, que funciona como um Analytics para o Facebook. O Youtube Insights e o Twitter Search também são exemplos.

Essas funcionalidades podem conter falhas, o que acaba dando espaço para as SMM Tools (Social Media Monitoring Tools).

A escolha da ferramenta

De acordo com uma pesquisa realizada pela Oneforty cerca de 43% dos profissionais que adquirem essas ferramentas, assumem o cargo de gestores de mídias sociais, contra somente 17.1% de consultores e 19.3% de profissionais de agências. Apesar da pesquisa não informar qual foi a abrangência (se somente nos EUA ou se foi global), vemos que esse cargo vem ganhando destaque e importância.

Entre os fatores mais importantes para a escolha de uma ferramenta, não houve uma variação muito grande. Para a análise, os entrevistados tiveram que atribuir uma pontuação de 1 a 4 para cada item, sendo 4 o mais importante. Os 3 primeiros da sequência foram: 1. as métricas oferecidas; 2. a interface e 3. integração com diferentes redes sociais. Preço veio na sequência, porém com pouca diferença na pontuação.

O valor pago e a eficácia

A grande maioria (54.7%) aponta que gasta menos de 100 dólares ao mês. Em contraste, somente 2.2% apontaram que gastam acima de 10.000 dólares ao mês.

Em seguida, são apontados os fatores de insatisfação. Cerca de 60% disseram que a ferramenta que usam é “okay”, mas se surgir algo mais interessante, eles iriam experimentar. Somente 5.8% apontaram que estão insatisfeitos com as ferramentas e buscam algo melhor. Entre as questões que mais deixam a desejar, foram apontadas:

• A ferramenta é excessivamente lenta e falha no fornecimento de dados precisos e confiáveis.
• A ferramenta têm um número excessivo de erros e é confusa.
• O preço é muito alto e as funcionalidades não o justificam.

Em relação ao Twitter, ferramentas de monitoramento do tipo desktop client (como Seesmic Desktop, TweetDeck e Tweetie) são as mais usadas, com 26.1% das respostas, seguidas pelas ferramentas do tipo mobile. As que são menos usadas são as ferramentas de auto-follow, com somente 4%.

Qual é o diferencial?

O principal ponto a ser lembrado pelas empresas é que não basta só a ferramenta, é necessário uma equipe especializada para monitorar e analisar as redes.

Novas ferramentas ou alterações delas surgem a cada dia, tornando-as substituíveis de acordo com cada necessidade. Elas fornecem os dados quantitativos, mas a qualidade vem do trabalho da análise desses dados.

Sendo esses dados subjetivos, as métricas são feitas em três fases: coleta de dados, cálculo dos dados e análise de dados.

O importante é lembrar que além de contratar uma ferramenta, o investimento deve ser em pessoas, em inteligência.

Ter pessoas analisando todo o universo de dados é o principal diferencial para um bom resultado.

.. Conhecendo a Publicidade

PUBLICIDADE E PROPAGANDA: UMA CARREIRA DE GLAMOUR?

As inscrições para os vestibulares de Publicidade e Propaganda vêm batendo recordes em todo o Brasil, em algumas faculdades superando até os números de Medicina. Todo o glamour e a imagem moderna dos profissionais de criação ajuda nesta valorização da carreira, mas o dia a dia da profissão envolve muito menos luxo e muito mais suor do que se imagina. Conversamos com um grande nome da publicidade brasileira para conhecer um pouco mais sobre esta formação.

Clóvis Speroni, 48 anos, formou-se em Comunicação na niversidade Gama Filho. Atualmente é sócio da Agência 3 e presidente da ABAP-Rio (Associação Brasileira de Agências de Publicidade - Capítulo Rio de Janeiro). Sua atuação como empresário no segmento de publicidade tem como foco as áreas de atendimento e planejamento, mas também forte atuação na parte administrativa e financeira da empresa.

Como presidente da ABAP- Rio tem como objetivo a busca do fortalecimento do mercado carioca tanto em relação às agências de publicidade filiadas à ABAP, quanto aos seus profissionais.

As inscrições para o vestibular de Publicidade e propaganda vêm batendo recordes e a área é cercada de glamour. Como é na verdade o dia-a-dia da profissão?

Como em qualquer profissão, os profissionais que alcançam o topo desfrutam de fama e sucesso. Na publicidade ainda temos o glamour por estarmos muito ligados aos veículos de comunicação de massa, como televisão, revistas, jornais etc..

Entretanto, o dia-a-dia na nossa profissão exige muita dedicação, empenho e, principalmente, conhecimento aliado a talento. Trabalhamos em média 12 horas por dia e muitas vezes não temos finais de semana e feriados. Nossa profissão passa por muitas mudanças, uma vez que as formas de comunicação ganham contornos novos a cada dia. Precisamos estar conectados o tempo todo, ler muito, exige-se uma atualização full-time.

Quais as áreas mais quentes da publicidade atualmente?

Pessoalmente, acho que planejamento é a área que mais cresce, uma vez que precisamos continuamente nos antecipar para podermos encontrar formas eficientes e criativas de conquistar a preferência e a fidelidade dos consumidores.

Como a internet mudou a maneira de veicular a publicidade?

A internet mudou o mundo, o internauta é um consumidor com grande capacidade seletiva, pois ele escolhe o que quer ver, consumir e conhecer num cardápio de opções infinitas.Tem o mundo diante do seu monitor e teclado. Sem sombra de dúvida, é um grande desafio e, ao mesmo tempo, também uma excelente oportunidade. Na Agência 3 este é o segmento que mais cresce, planejamento e criação interativa tem sido um grande laboratório para descobertas de novas formas de comunicação. Recentemente, para o nosso Cliente CCAA fizemos uma campanha conjugada, utilizando mídias off line + on line e, em menos de 20 dias, os acessos diários ao site quadruplicaram.

Sabemos que o trabalho nas agências sempre envolveu muita "ralação", sem rotinas e horários definidos. Quais os pontos positivos e negativos disso para os profissionais?

Pontos positivos: não temos rotina, todos os dias temos novos desafios, novos conhecimentos. Eu me sinto uma pessoa jovem, pois a cada dia preciso saber de mais alguma coisa, estudar um determinado assunto novo. Hoje acumulo experiências no setor de varejo, mercado financeiro, moda, política, educação, energia nuclear, imobiliário, turismo, não apenas em comunicação e publicidade. Esta diversidade é muito instigante, mantém a gente literalmente "plugado". Não saberia viver fazendo todos os dias as mesmas coisas.

Pontos negativos: 24 horas por dia é muito pouco tempo para nossa profissão. Com isto, muitas vezes a vida pessoal é duramente penalizada.

É difícil arrumar emprego na área? Qual a expectativa de salário?

O mercado não cresceu na mesma proporção que a oferta de profissionais, existe muita gente formada sem emprego. O piso técnico no Rio de Janeiro na nossa profissão é de R$ 750, 00, e os salários podem variar muito por área. Seguem aqui alguns exemplos: um atendimento com mais de 5 anos de experiência, formação incluindo MBA, numa agência de médio porte, ganha em média de R$ 3 a R$ 5 mil/mês. Um diretor de arte com mais de 3 anos de experiência numa empresa média pode ganhar em torno de R$ 5 mil/mês.

Que conselhos você daria para os interessados na área?

Não se deixe seduzir pelo glamour, nossa profissão é árdua, temos compromissos muito sérios com os resultados das marcas com as quais trabalhamos. Passam pelas nossas mãos o gerenciamento de grandes investimentos em comunicação das empresas e seus produtos. Somos todos os dias cobrados por resultados.

Trabalhamos na construção de marcas e na venda de produtos e serviços, por este motivo devemos encarar que precisamos mais do que talento, precisamos de muito conhecimento, comprometimento e garra.

O nosso maior sucesso é ajudar construir marcas de sucesso. Mas sem sombra de dúvidas, para quem gosta de desafios e muita adrenalina, este é o lugar certo.

Analista de redes sociais, a profissão do futuro.

A web 2.0 proporcionou a expansão da interatividade e, por consequência, gerou novas profissões, entre elas, o “analista de redes sociais”. Esse profissional tem como principal objetivo estabelecer, manter e monitorar o relacionamento entre empresa e consumidor. Atualmente, as mídias sociais tornaram se poderosas aliadas das corporações que desejam melhorar seus produtos e serviços. Baseados nas experiências de consumo e comportamento de seus produtos e serviços. Baseados nas experiências de consumo e comportamento de seus públicos, as empresas tendem a errar menos e ampliar o Market share.
O universo das redes sociais é um espaço onde as pessoas buscam se agrupam por interesses e segmentam cada vez mais suas escolhas. Para as empresas, essa divisão torna os ambientes “online”, ideias para alcançar os consumidores. Mas, como obter os resultados dessas experiências? Como prever as mudanças de comportamento do público? Simples, basta contratar um analista de mídias sociais. De acordo a analista de mídias sociais da divisão de tecnologia do Grupo de Mídia RJ, Patrícia Moura, em entrevista ao site Nós da Comunicação, a tendência é que, as corporações abram espaço para o avanço tecnológico e as redes sociais. “Por mais que a empresa não esteja na internet, os consumidores estão!”, alerta.
Ao analista de mídias sociais cabe interagir com o público alvo, ou seja, ouvir o que ele tem a dizer sobre o produto/serviço, captar informações, elaborar ações para a rede, observar novas tendências e o surgimento de segmentos e, principalmente, tornar a imagem da marca uma presença constante e forte, afim de que as pessoas utilizem, comentem e, o mais importante passe a indicar o produto/serviço.
Além disso, o analista necessita integrar as mais diversas mídias sociais como o Orkut, Twitter, Facebook, My Space, Blog, entre muitos outros .As empresas precisam cativar os consumidores. Por isso, tem que rolar um interesse, uma paixão, uma troca. Hoje, se você faz uma busca, em qualquer mecanismo, sobre uma marca, mesmo que ela não tenha site, você encontra na rede social um usuário que comprou ‘x’ ou ‘y’ e que ficou ou não satisfeito. As empresas que ainda não se conscientizaram e não abriram seus canais de comunicação na web, irão abrir em breve. Esse movimento já começou. Muitas agências têm trabalhado com mídias sociais, algumas estão se antecipando e abrindo seus próprios departamentos junto com o marketing. Daqui para frente não tem volta, o consumidor está na internet.
Segundo informações do texto “Profissão: Analista de Mídia Social”, postado no site Mídia Boom e Revista Info, ainda não há um curso de graduação para quem quer ser um profissional de mídia social. O analista nasce da integração online, do network virtual e da paixão por se comunicar através da web. Geralmente tem entre 18 a 25 anos, é fissurado em leitura, notícias, novidades e velocidade da informação. Esse profissional é raro de encontrar e muitas empresas já estão à caça desse perfil.
Autor: Douglas M. dos Santos

" Sensualidade Proibida "

O conar (conselho nacional de autorregularização publicitária vetou o 1º comercial de cerveja com uma atriz, por considerar sensual demais.Os 60 segundos protagonizada por Paris Hilton na propaganda da marca devassa, do grupo schincariol foram retirados do ar, da mesma forma que algumas fotos do site da cerveja comunicou o organismo regulador.
A decisão foi tomada em resposta as multiplasdenuncias levada ao organismo por consumidores e a pedido da secretária especial de politicas para as mulheres, que qualificou a campanha de sexista e desrespeitosa. O filme da campanha mostra Paris em um apartamento, abrindo uma latinha de cerveja. Ela se exibe com pose sensual para um fotográfo e pessoas que passam na rua, também há questionamento sobre o site do produto que teria estimulos ao consumo de alcool derespeitoso as mulheres.
O grupo schincariol divulgou um comunicado no qual indicou que recebeu as três notificação do órgão, mas reiterou que o comercial " não ofende em nenhum aspecto, qualquer norma ou orientação emitida pelo conar " no entando provocativas e em roupas insinuantes de Hilton já foram vistas por 400 mil interneutas em sites de videos como o " You Tube".

Direitos de imagem

O controle do uso de sua imagem são os direitos dos quais gozam todos os seres humanos, cabendo á eles o controle de sua imagem, seja ela no aspecto físico, através de fotos, vídeos, gravuras, etc. como o usufruto da representação de sua aparencia individual.
O direito de imagem, não se confunde como direito autoral do fotografo ou do criador intelectual de sua representação, sendo do criador da imagem o direito da autoria, ja o direito de imagem é de direito do usa da imagem, autorizada do individuo.

No Brasil, o direito à imagem é contemplado de maneira expressa no novo Código civil em seu capítulo II (Dos direitosa da personalidade) artigo 20:

Salvo se autorizadas, ou se necessárias à administração da justiça ou à manutenção da ordem pública, a divulgação de escritos, a transmissão da palavra, ou a publicação, a exposição ou a utilização da imagem de uma pessoa poderão ser proibidas, a seu requerimento e sem prejuízo da indenização que couber, se lhe atingirem a honra, a boa fama ou a respeitabilidade, ou se se destinarem a fins comerciais.

Portanto, o direito à imagem é resguardado de forma clara, feitas as ressalvas ao uso informativo e que não atinjam a honra ou a respeitabilidade do indivíduo.

Fonte:

BITTAR, Carlos Alberto - Os direitos da personalidade. Rio de Janeiro: Forense Universitária, 1995.

CABRAL, Plínio – A Nova Lei de Direitos Autorais. São Paulo: Editora Harbra, 2003.

DE CUPIS, Adriano - Os direitos da personalidade. Lisboa: Morais Editora, 1961.

FONTES JR, João Bosco Araújo - Liberdades Fundamentais e Segurança Pública – Do direito à imagem ao direito à intimidade – A Garantia Constitucional do Efetivo Estado de Inocência. Rio de Janeiro: Lumen Juris Editora, 2006.

Walter Moraes - Direito à própria imagem. São Paulo: Revista dos Tribunais, ano 61, n. 443, setembro de 1972, p. 64

SAHM, Regina - Direito à Imagem no Direito Civil Contemporâneo. São Paulo: Editora Atlas, 2002.

SOUSA, R. Capelo de - O Direito Geral de Personalidade. Coimbra: Coimbra Editora, 1995.

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Nemyslis Zaplatis

Nemyslis Zaplatis
Essa frase de origem eslovaca pode pareder não fazer muito significado, pois sua tradução quer dizer: "Não, voce paga." È uma séria de videos institucionais e chocantes que mostram a imprudencia de alguns motoristas e a consequancia de seus atos, inicialmente simples e banais.
O vídeo abaixo é uma simulação proxima á realidade das cnsequencias geradas por uma simples falta de atenção, onde tres amigas em um veículo, se divertindo, são surpreendidas pela falta de atenção de uma delas, que por um simples descuido gerado pelo envio de um SMS, por parte da motorista do veículo, destroi vidas e familias.
Não espero que o video aqui postado agrade á todos, mas que o mesmo faça com que muitos repensem suas maneiras e atitudes na hora de dirigir, afinal a realidade nele demonstrada atraves de uma simulação, demostra que se nós não aprendermos a respeitar as leis de segurança no transito, o final pode ser mais tragico do que o que até hoje podemos imaginar.
http://www.youtube.com/watch?v=Chykk1CXmes
http://www.youtube.com/watch?v=ezCv-f9551A

Samsung em ação digital na América Latina

    A Leo Burnett Tailor Made criou uma campanha para o lançamento das câmeras SH100 Wi-fi, da Samsung na América Latina, sem incluir o Brasil. Intitulada “Dónde estás Pancho?” a comunicação promocional desenvolvida para ambiente de internet, será implementada na Argentina, Chile, Colômbia, Perú, Panamá e México, pautada em toda América Latina.

Trata-se de uma ação na página do Facebook da marca criada para envolver o público. A história gira em torno de um personagem carismático com o nome de Pancho que resolve tirar férias depois de 12 anos trabalhando sem parar. Ele então escolhe uma viagem pelas Américas e leva sua câmera da Samsung com Wi-fi.

O usuário poderá interagir com Pancho, acompanhando a visita dele pelos países. Ele também dará dicas e postará fotos sobre os lugares. O personagem vai percorrer os seis países que fazem parte da promoção. Quem encontrá-lo poderá concorrer a uma câmera digital Samsung SH100. Para isso precisa dizer a frase: ”Tu vida AL instante”. A campanha é válida até 30 de outubro e em pouco menos de uma semana a página ganhou mais de 14 mil fãs.

 

 

Campanha publicitária online “Banco da Caixa”

A campanha publicitária do banco da Caixa teve que trocar o ator em propaganda com Machado de Assis Nova peça publicitária começou a ser veiculada ontem (11/08/11), informou banco. Peça anterior recebeu críticas por representar o escritor por um ator branco. Sendo que a Caixa Econômica Federal informou nesta terça-feira (08/11) que começou a ser veiculada na segunda-feira (07) a nova versão da peça publicitária sobre os 150 anos da instituição. Desta vez, um ator negro interpreta o escritor Machado de Assis. O novo vídeo foi feito para corrigir a representação de Machado que, na propaganda original suspensa em setembro, foi interpretado por um ator branco. Além de receber críticas na internet, a peça foi alvo no dia 19 de setembro de uma queixa formal por parte da Secretaria de Políticas de Promoção da Igualdade Racial (Seppir-PR), que disse em comunicado a "Caixa deve corrigir a produção deste corrigir a produção deste vídeo, reconhecendo o equívoco e considerando o diálogo que vem mantendo com a sociedade ao longo da sua trajetória institucional". A campanha original com o ator branco interpretando Machado, cuja veiculação na TV foi suspensa em setembro após ser alvo de críticas e reclamações, pode ser vista no You Tube.
Uma das grandes vantagens de uma campanha publicitária na internet é a grande possibilidade de segmentação do público alvo, evitando a dispersão da comunicação. Por isso, é extremamente necessário manter se atentos a todos os detalhes, independente de sua simplicidade, caso ao contrário, a campanha pode ficar famosa em sua dimensão por uma falha que jamais será substituída. Uma campanha de Publicidade Online pode ser feita por qualquer empresa, independente do porte e/ou segmento. As principais vantagens de uma campanha de publicidade na internet são: a segmentação e interatividade com o público-alvo, custos muito inferiores a outras mídias, acompanhamento de resultados e adaptação constante das ações publicitárias. A publicidade online é o formato publicitário que mais cresce. Através de campanhas publicitárias na internet é possível selecionar a quem direcionar a promoção da sua empresa, segundo estudos demográficos e táticos como o targeting. O mercado de publicidade na internet é muito dinâmico. Assim como cresce o interesse das empresas em anunciar na internet, aumentam as alternativas e os formatos, ampliando o leque de opções e, consequentemente, os resultados.

Matéria feita por: Douglas Santos.

Direito de Imagem

Quando pensamos em direito de imagem, e se pensarmos rapidamente tem como exemplo: os blogueiros que são os primeiros a se titularem o que são direitos autorais, quando estes dizem respeito aos seus textos, mas não sabem muito sobre a questão das imagens. Da mesma forma que copiar um texto de outro blog é comparado como plágio, encontrar uma foto pela internet e usar para ilustrar um post também é considerado roubo de propriedade intelectual. Dentro da legalidade o que diz a nossa legislação brasileira (Lei 9610/98) aplica dois tipos de direitos de propriedade do fotografo em relação a sua obra. O primeiro é o direito moral. Nele é especificado que o fotografo tem o direito de ser reconhecido como autor da obra fotográfica em todos os lugares em que ela for publicada. Esse direito é intransferível e não pode ser vendido. Contratos que tenham por objetivo comprar o direito moral não tem validade perante a justiça. O segundo direito é o patrimonial. É o direito de venda da exibição da imagem. O direito patrimonial pode ser vendido parcialmente (o fotógrafo ganha por cada vez que sua imagem é exibida na mídia) ou totalmente (quando um veículo de comunicação compra a exclusividade da obra). Porém, mesmo comprando o direito parcial ou total para a exibição o direito moral não pode ser esquecido e a autoria da foto deve acompanhar a imagem.
Agora nos blogs, em consulta a fotógrafos e advogados experientes no assunto a conclusão é que os blogs entram no bojo da lei como qualquer veículo de comunicação, não existe opinião nesse caso, existe apenas o que dita a lei. O que temos que ter em mente é que a internet não é um território livre. Mesmo que a imagem esteja disponível isso não quer dizer que ela seja de domínio público. Mesmo que você não tenha sistema de monetização em seu blog e não está ganhando dinheiro com a imagem alheia é sempre bom citar o autor da imagem e, quando não souber isso, coloque uma pequena nota ao fim do post com os dizeres: “para fins de direitos autorais de imagem declaro que a foto usada acima não é de minha autoria e que o autor não foi identificado”. Pela lei brasileira uma imagem se torna de domínio público depois de 70 anos de sua confecção, ou seja, é melhor prevenir do que remediar. Como a própria imagem deste artigo.
Matéria feita por: Douglas Santos.

Clássico "cara-a-cara" no Facebook

Desde fevereiro está no ar a página do Brinquedos Estrela com uma interface exclusiva do clássico "Cara-a-cara". O jogo, que já fez muitos fãs por gerações, agora conta com a versão on-line.
O projeto foi todo desenvolvido pela equipe da DM9DDB e pode ser acessado por qualquer usuário cadastrado no Facebook.
Na brincadeira, dois internautas podem se enfrentar utilizando o Facebook. Eles mesmos escolhem quais dos seus amigos participarão do tabuleiro. Aí é só começar a fazer as perguntas, cuja resposta só pode ser sim ou não, para adivinhar qual deles o adversário escolheu. E a diversão com os amigos reais também invade os tabuleiros. Quem tem o jogo em casa pode imprimir as fotos dos amigos para colar nas peças do jogo.
“Tivemos ótimas experiências em ações que fizemos no ano passado com redes sociais. Queremos entrar em 2011 já nos aproximando deste público que usa a internet como entretenimento e como maneira de se relacionar”, afirma Carlos Tilkian presidente da Estrela.
Testado e aprovado, a ação publicitária é diversão garantida para todas as gerações que fazem parte do mundo virtual.

Até onde vai a culpa das redes sociais no movimento que ficou conhecido como "Primavera Árabe".

Em 2011, o mundo islâmico foi abalado por um forte sopro de mudança promovida por uma geração que, em muitos casos não viu o ditador contra o qual manifestavam chegar ao poder.

Talvez por isso essa revolução tenha sido possível.

A imprensa mundial, alardeia o papel das redes sociais neste movimento como se ele houvesse desempenhado um papel como pedra fundamental na queda dos ditadores. E realmente teve.

Mas e as massas munidas de paus e pedras que dedicaram seus corpos e mentes a uma revolução que não se ousou ser cogitada pelas gerações anteriores?

A imprensa mundial (americanos e europeus), tenta reduzir o sacrifício de inúmeros mártires a alguns "posts" mágicos que da noite para o dia mobilizaram nações de pouca ou quase nenhuma tradição democrática.

Aprendi na escola que a História é contada pelos vencedores mas, parece que até mesmo este direito fora usurpado do povo islâmico pela famigerada fábrica de contos espetaculares que são a meia dúzia de agências de notícias que controlam a informação distribuída pelo mundo.

"Desafio digital das campanhas eleitorais das eleições 2012".

Nas últimas eleições presidenciais, um dos maiores destaques foi o rápido crescimento de Marina Silva nas campanhas. Ainda pouco conhecida pela maioria da população e com recursos limitados para a propaganda eleitoral, a candidata conseguiu engajar um grande número de eleitores, que não apenas apoiavam Marina, mas também disseminavam suas propostas nas redes sociais.
“As mídias sociais representaram a possibilidade de quebrar o monopólio de visibilidade das mídias clássicas. Marina conseguiu fazer uma excelente campanha apesar de ter muito menos recursos, não ser uma candidatada conhecida e contar com menos de um minuto e meio na TV e no rádio”, comenta Felipe Vaz, coordenador de mídias sociais da campanha de Marina Silva em 2010. O tema – marketing político na web – será apresentado por Felipe durante a 4ª edição do FMDS – Fórum de Mídias Digitais Digitais/Sociais, que acontece no início de dezembro, em Curitiba.
Vaz aponta que nas próximas eleições, além dos canais que foram utilizados pela campanha de Marina – como Twitter e Facebook –, será possível explorar redes que estão se popularizando cada dia mais, como o Foursquare e o LinkedIN. “Por serem campanhas municipais e, portanto, de menor escala, será viável explorar melhor a geolocalização do Foursquare e trabalhar nichos profissionais mais estreitos via LinkedIn, mas as estratégias vão variar para cada campanha.”
Pela regionalização, o especialista acredita que será difícil a mobilização massiva, mas que será possível – e interessante – aglutinar pequenos grupos em prol de determinadas causas, criando uma comunicação relevante e um relacionamento próximo com os eleitores de cada região. “É provável que as campanhas se aproximem muito mais de um corpo-a-corpo virtual, com a comunicação direta ganhando mais importância. Se isso de fato acontecer, aproximando eleitores e candidatos, será um enorme ganho para a democracia”, avalia.Para Vaz, uma coisa é certa: cada vez mais o marketing digital estará ao centro das campanhas. Mas ele lembra que, acima de tudo, o foco nas mídias sociais é o relacionamento com o eleitor. “Quem tiver as propostas mais alinhadas com o público e souber conversar com as pessoas vai ganhar uma amplificação natural nas redes. O papel da equipe de mídia social deve ser instrumentalizar e alimentar esta militância”, aponta.
Segundo o especialista, esse foi um dos grandes segredos do sucesso de Marina nas redes sociais: em vez de impor uma visão centralizada da candidata, os eleitores foram ouvidos e suas ideias foram amplificadas por meio da campanha. “Nós fomos, antes de tudo, facilitadores e disseminadores dessas ideias. Muito do trabalho consistia em monitorar e distribuir para o público mais amplo as melhores ideias/memes/propostas surgidas nas próprias comunidades, por oposição ao modelo tradicional de haver um marqueteiro impondo tudo de cima pra baixo”, ressalta.
Bons candidatos
Mas, nas redes sociais, nada fica oculto. Assim como é grande a repercussão das propostas e ideias de um candidato, é também imensa a propagação de informações sobre ele, sejam qualidades ou defeitos.
“Boa parte da campanha política na web, mesmo com bons candidatos, é combater a mentira ou as interpretações erradas. Com a velocidade das redes, danos à imagem podem ser amplificados muito rapidamente e causar estragos consideráveis, mas eu vejo as redes como instrumentos de transparência. Elas vão sempre beneficiar mais os candidatos que não têm ‘grandes vulnerabilidades’ para serem explorados pelos adversários”, comenta Vaz.
Para atuar com eficiência com campanhas políticas na web e em mídias sociais, Felipe Vaz cita algumas características fundamentais aos profissionais: capacidade de diálogo e mobilização de pessoas; conhecimento das linguagens específicas de cada público e cada rede; interesse em se envolver diretamente e acreditar na campanha.
“Eu jamais poderia ter feito a campanha para a Marina, sobretudo com o nível de envolvimento que eu e meu time tivemos, se não acreditássemos nela como a melhor opção para o Brasil na ocasião. É inevitável conversar com pessoas, usar perfis reais, dar a cara a tapa.”